Стратегічний менеджмент: цільове управління персоналом організацій (2002)

У рамках розробляється сьогодні управлінської концепції реформування суспільства в Україні (що базується антропосів на-них підході) сфері матеріального виробництва має бути приділена особлива увага. Бо менеджерська революція XX століття практично "пройшла повз" так званого соціалістичного способу виробництва, "залишивши" останньому суто технократичний підхід до реформування всієї системи економічних, культурних та адміністративно-державних відносин. Останній ігнорує первинність людських ресурсів відповідно в усіх трьох сферах організації суспільства - економічної, культурної, політичної.

Сам по собі технократизм (як суспільне явище) не може поступитися місцем антропосоціальному підходу без зміни ментальне ™ нашої правлячої еліти і всіх інших учасників суспільного виробництва. Змінити ментальність може тільки радикально оновлений механізм управління суспільством і кожній його осередком (або організацією як соціальним об'єктом різного масштабу і профілю діяльності), що базується на парадигмі цільового управління кожною організацією "за кінцевими результатами".

Нам треба повернути весь "корабель" економіки в русло зацікавленої праці, целеоріентірованного на кінцеві результати діяльності всіх без винятку категорій працівників. Бо саме "розмитість" цілей в усіх трьох сферах організації суспільства, починаючи з вищих ешелонів і закінчуючи мікрорівні, а також відсутність целеоріентірованной мотивації праці працівників у цих сферах визначали "управлінське особа" не тільки нашого колишнього способу виробництва, але і всього суспільного устрою.

Вирішити цю проблему тільки шляхом загальної приватизації власності в нашому суспільстві неможливо навіть у сфері матеріального виробництва (не кажучи вже про двох інших сферах управління суспільством), бо основна маса "білих та синіх комірців" залишається як і раніше невмотивованої.

В даний час, коли зусиллями вітчизняних вчених знайдені методики реалізації цільового управління персоналом організації "за результатами" (на базі кваліметріческой оцінки персоналу), загальний приватизація отримує додатковий імпульс. Мова йде про те, що згадана маса працівників може стати "власниками" своїх результатів праці, отримавши потужний інструмент мотивації трудової діяльності, одночасно самореалізуя себе як особистості в суспільному виробництві.

Стратегія створення управлінської концепції реформування суспільства в Україні (та інших країнах колишнього СРСР) полягає в органічній ув'язці взаємодії трьох сфер організації суспільства (економічної, духовної, політичної) на єдиній основі - цільовому управлінні людськими ресурсами як предмет відповідно соціально-економічного, соціально-культурного та соціально-політичного менеджменту.

Це означає, наприклад, що фаза формування особистості та накопичення потенціалу робочої сили в сфері освіти (духовному виробництві) органічно поєднується з фазою подальшого розвитку особистості та реалізації потенціалу робочої сили в сфері матеріального виробництва в межах управління відповідними соціальними об'єктами "за цілями і результатами".

Органічне поєднання обумовлюється і використанням єдиних основоположних принципів управління цими об'єктами (целепо-лаганія, зворотного зв'язку за результатами діяльності та целеоріен-тірованной мотивації праці), і застосуванням єдиного кваліметрії-ного підходу до оцінки результатів діяльності як оцінці рівня досягнення цілей, і органічної взаємоув'язку " олюднених "цілей функціонування соціальних об'єктів і засобів їх досягнення та ін

Приміром, якщо метою системи дошкільної, шкільної і вузівської освіти є різнобічний розвиток особистості (тобто підвищення рівня знань, навичок, умінь учнів, рівня їх творчого, морального і фізичного розвитку), то ці ж "параметри" особистості становлять продуктивний потенціал у сфері матеріального виробництва. Останній ефективно реалізується через стимулювання трудової віддачі працівників (обумовленої рівнем їх знань і творчим розвитком) і зростання рівня їх морального та фізичного розвитку на базі кваліметріческой оцінки персоналу.

Іншими словами, проблема цільового формування, розвитку і реалізації людських ресурсів може бути вирішена комплексно, без відриву сфери духовного від сфери матеріального виробництва на основі мотивації учнів, педагогів, керівників, спеціа -

аркушів, робочих розвивати і віддавати свій творчий потенціал в особистих і суспільних інтересах. При цьому кадровий менеджмент та служби управління людськими ресурсами в соціальних об'єктах відіграють роль організаційних центрів такого управління.

При поглибленому погляді на процес цільового управління "за результатами" всього суспільства неважко переконатися, що всі управлінські "нитки" в кінцевому рахунку зводяться до провідної сфері організації суспільства - політичної. Саме ця сфера, соціальними об'єктами якої є органи адміністративно-державного управління і самоврядування на місцях (в адміністративних районах), у містах, областях і на рівні країни в цілому (апарат адміністрації Президента, парламент, Кабінет Міністрів, апарати міністерств і державних комітетів), є визначальною в реформуванні суспільства.

Нова парадигма цільового управління "за результатами" в політичній сфері, починаючи з базисного (місцевого) рівня і закінчуючи апаратом президентської адміністрації, повинна стати метою подальших досліджень вітчизняних учених-управлінців, які розробляють концепцію управлінську виходу суспільства та економіки з кризової ситуації на основі цільового управління людськими ресурсами.