Маркетинг в туризме
15.4. Разработка коммуникационной стратегии
Процесс разработки коммуникационной стратегии в общем виде представляет собой последовательность этапов:
1. Определение адресата.
2. Установление целей коммуникаций.
3. Выбор структуры комплекса коммуникаций.
4. Разработка бюджета.
5. Анализ результатов.